Переписка

Можно ли писать исполнителю до оплаты? Я — заказчик

Да. Откройте карточку услуги или профиль и напишите в чат: уточните детали, сроки и объём до того, как оплатите заказ.

Почему заказчик не отвечает в чате? Я — исполнитель

Пользователь может быть офлайн. Дождитесь ответа или напомните о заказе в переписке по активному заказу. Не уходите в оплату вне площадки.

Где хранится переписка по заказу?

В разделе «Чаты». Сообщения и файлы по заказу остаются в диалоге с участником сделки — так проще разбирать спор, если он возникнет.

Как мы можем вам помочь?