Создам AI-агента для анализа и маршрутизации обращений
4 000 ₽
3 дня
Маршрутизация обращений
- до 4 типов обращений; один источник; передача ответственному; 1 правка.
Дополнительные опции
Безопасная сделка
Деньги замораживаются до принятия работы
Об услуге
Создам AI-агента, который разбирает входящие обращения, определяет их тему и автоматически направляет дальше по нужному сценарию.
Подходит компаниям, куда одновременно приходят вопросы по продажам, оплате, поддержке, сотрудничеству, техническим проблемам и другим направлениям.
Агент может:
- понимать сообщение клиента;
- определять категорию обращения;
- извлекать важные данные;
- назначать приоритет по вашим правилам;
- направлять запрос нужному сотруднику или отделу;
- создавать структурированную запись;
- отправлять уведомление;
- передавать данные в CRM, таблицу или API.
Маршрутизация строится по согласованным бизнес-правилам, а не на случайных решениях AI.
Важно: API, AI-модели, VPS/хостинг, CRM и другие платные внешние сервисы оплачиваются заказчиком отдельно.
Подходит компаниям, куда одновременно приходят вопросы по продажам, оплате, поддержке, сотрудничеству, техническим проблемам и другим направлениям.
Агент может:
- понимать сообщение клиента;
- определять категорию обращения;
- извлекать важные данные;
- назначать приоритет по вашим правилам;
- направлять запрос нужному сотруднику или отделу;
- создавать структурированную запись;
- отправлять уведомление;
- передавать данные в CRM, таблицу или API.
Маршрутизация строится по согласованным бизнес-правилам, а не на случайных решениях AI.
Важно: API, AI-модели, VPS/хостинг, CRM и другие платные внешние сервисы оплачиваются заказчиком отдельно.
Нужно для заказа:
какие типы обращений приходят;
список отделов или ответственных;
правила распределения;
какие данные извлекать из сообщения;
что считать срочным обращением;
куда сохранять результат;
необходимые доступы после согласования.
Состав услуги
Эконом
Стандарт
Бизнес
Описание
Маршрутизация обращений
AI-анализ и маршрутизация
Система маршрутизации обращений
Срок выполнения
3 дн.
5 дн.
7 дн.
Цена
4 000 ₽
7 000 ₽
12 000 ₽
до 4 типов обращений; один источник; передача ответственному; 1 правка.
AI-классификация; до 8 типов обращений; извлечение данных; 1 интеграция; 2 правки.
несколько сценариев; приоритеты; сложные правила; до 2 интеграций; обработка ошибок; передача человеку при неопределённости; 2 правки.
FAQ
Оплата через безопасную сделку — деньги переводятся продавцу только после вашего одобрения работы.
Да, в блоке «Детали заказа» справа отметьте нужные опции — их стоимость добавится к цене.
Отзывы 0
Отзывов пока нет — будьте первым после заказа.