Создам FAQ-бота по базе знаний компании
FAQ-бот с базой ответов
- Telegram-бот; до 30 FAQ; ответы по подготовленной базе; базовая логика; 1 раунд правок.
Деньги замораживаются до принятия работы
Об услуге
Подходит для бизнеса, где много повторяющихся вопросов по услугам, условиям, оплате, доставке, возвратам, регламентам, инструкциям или внутренним процессам.
Бот может работать с:
- FAQ;
- инструкциями;
- регламентами;
- описаниями товаров и услуг;
- внутренними документами;
- базой знаний компании.
В зависимости от задачи можно реализовать:
- поиск информации по базе знаний;
- ответы на естественном языке;
- ограничение ответов только подтверждёнными материалами;
- передачу сложного вопроса сотруднику;
- обновление базы знаний;
- интеграцию с Telegram и другими сервисами.
Если требуется RAG или подключение внешнего хранилища документов, это согласуется отдельно.
Важно: стоимость разработки не включает оплату сторонних сервисов, API, VPS/хостинга, баз данных, подписок и других внешних инструментов. При необходимости они оплачиваются заказчиком отдельно.
Нужно для заказа:
Для старта понадобятся:
- FAQ или список частых вопросов;
- документы, инструкции или регламенты;
- описание услуг и продуктов;
- правила, по которым бот должен отвечать;
- примеры желаемых ответов;
- список тем, на которые бот не должен отвечать;
- Telegram Bot Token после согласования;
- доступы к внешним сервисам, если нужны интеграции.
Важно: платные API, хостинг/VPS, внешние базы данных, CRM и другие сторонние сервисы оплачиваются заказчиком отдельно.
Состав услуги
FAQ
Оплата через безопасную сделку — деньги переводятся продавцу только после вашего одобрения работы.
Да, в блоке «Детали заказа» справа отметьте нужные опции — их стоимость добавится к цене.
Отзывы 0
Отзывов пока нет — будьте первым после заказа.